A https://vb.nive.hu oldalon nyissa meg a Jelszóigénylés menüpontot. Az ott megjelenő intézményi listából válassza ki az intézményét, majd kattintson a Jelszóigénylés gombra. Ekkor a rendszer a régi jelszavát törli, az újat pedig e-mailben továbbítja.